青岛开放大学专科工商企业管理专业论文实践报告

近期很多小伙伴私信小编，问青岛开放大学专科工商企业管理专业的论文实践报告怎么写作，今天小编给大家整理一下，希望可以帮到您哦

实践报告题目：新零售模式下青岛中小型商贸企业管理创新路径探究——以“海韵优选”连锁便利店为例

一、实践背景与目的

选题背景

青岛作为国家沿海重要中心城市，零售业竞争激烈，传统便利店面临电商冲击与消费升级双重挑战。 

以青岛本土连锁品牌“海韵优选”为研究对象，探索新零售转型对中小商贸企业管理优化的启示。 

实践意义

为青岛地区中小企业提供可复制的管理创新方案，助力区域经济高质量发展。 

二、企业现状与问题诊断

企业简介

成立时间：2018年，门店覆盖青岛4区（市南、市北、李沧、崂山），现有员工120人，年营收约5000万元。 

管理痛点分析（基于实地调研与访谈）

供应链管理： 商品订货依赖经验判断，库存滞销率高达18%（行业平均10%）。 

客户管理： 会员体系单一，复购率仅35%，远低于头部品牌（如便利蜂60%）。 

数字化水平： 仅使用基础收银系统，无数据分析能力，营销活动转化率不足5%。 

三、管理优化方案设计与实施

新零售模式重构

智慧供应链升级： 引入“观远数据BI系统”，基于历史销售数据AI智能补货，库存周转率提升25%。 

会员精细化运营： 搭建微信小程序“海韵会员中心”，推出“社区拼团+积分换购”模式，复购率提升至50%。 

线上线下融合： 联合“饿了么”开通24小时即时配送，线上订单占比从3%增至20%。 

组织架构调整

增设“新零售运营部”，统筹数据分析和全渠道营销，扁平化管理层级。 

四、实践成果与反思

经济效益

2023年试点门店营收同比增长32%，净利润率提高8个百分点。 

管理理论验证

应用“4C营销理论”（消费者、成本、便利、沟通）优化服务流程，验证理论本土化可行性。 

改进建议

深化与本地高校（如中国海洋大学）合作，定向培养新零售人才； 

接入青岛市“城市生活圈”大数据平台，精准捕捉社区消费需求。 

参考文献

刘强东.《第四次零售革命》. 中信出版社, 2021. 

《青岛市商贸流通业“十四五”发展规划》. 青岛市人民政府, 2022. 

张雪峰. 新零售背景下便利店数字化转型研究[J]. 商业经济研究, 2023(5). 

附录

调研问卷样本（员工10份/顾客50份） 

“海韵优选”小程序运营数据截图（脱敏处理） 

供应链优化前后对比表 

特别说明：

案例企业可替换为真实调研对象，若涉及商业机密需匿名化处理； 

青岛开放大学实践报告需包含《企业调研证明》（加盖公章）； 

建议结合青岛地方政策（如RCEP青岛经贸合作示范区）分析企业机遇。 

如需调整研究方向（如聚焦跨境电商、文旅企业管理等），可提供具体需求进一步优化！

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